+36 30 4555 003

info@onlineparfums.hu

BLOG


GDPR - hogyan védjük az Ön adatait


Az Ön személyes adatainak biztonsága számunkra prioritás. Ezért szentelünk kellő figyelmet a személyes adatok kezelésének és védelmének. Az alábbiakban ismertetjük, hogy Önről milyen személyes adatok gyűjtése történik, és a továbbiakban milyen célokra használjuk fel ezeket az adatokat.


Általános információk az Onlineparfums.hu látogatásáról


SSL
- Az Ön személyes adatait kizárólagosan titkosítva továbbítjuk, melyre a Secure Socket Layer (SSL) titkosítási rendszert használjuk. Weboldalunkat és más személyes adatfeldolgozó rendszereket biztosítunk megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel az adatok elvesztésének, megsemmisítésének, megváltoztatásának és további terjesztésének megakadályozására jogosulatlan személyek által.


A webtárhelyre a webáruház szerzője, a ROYAL MEDIA s.r.o. hitelesített felhőmegoldásokat használ a GDPR-ben, beleértve az ISO 9001: 2016 , és az ISO 270014: 2014 szabványt.


A látogatott oldalak követése
A statisztikai adatok feldolgozására webáruházunkban és a látogatott webhelyeken a  Google Analytics-et használjuk a Google-tól, amely certifikált adatvédelmi tanúsítványt használ a webes forgalomkövető iparágban.


Az oldal látogatottsága miatti adatgyűjtés

Az onlineparfums.hu látogatásakor a böngészője automatikusan összegyűjti és értékeli az alábbi adatokat: 

  • kérvény (a kért adatfájl neve) (pl. www.example.com/ index.html)
  • böngésző típusa és böngésző verziója (pl. Opera 5.0)
  • böngésző nyelve (pl. angol)
  • operációs rendszer (pl. Windows 7)
  • böngészőablak felbontása
  • képernyőfelbontás
  • JavaScript aktiválás
  • Java be- és kikapcsolása
  • a cookie-k be- és kikapcsolása
  • Referrer URL (a weboldalt megelőző URL, ahonnan az oldalra hivatkoztak)
  • IP-cím
  • hozzáférési idő
  • kattintások


Marketing és remarketing céljából feldolgozzuk az adatokat a következő hitelesített külső szolgáltatások beágyazott javascript kódjának használatával: Google Adwords, Facebook pixel

 

Cookiek
Webáruházunkban több helyen úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyek a számítógépen tárolódnak, és a böngésző lehetővé teszi számukra a mentést. A cookie-kat nem lehet hozzárendelni egy adott személyhez, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot. Ezen információk összekapcsolása az Ön személyes adatainak más forrásaival csak abban az esetben lehetséges, ha kifejezett hozzájárulást adott nekünk az onlineparfums.hu weboldalon.


A cookie-k elfogadása nem szükséges az e-shopba való belépéshez. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a bevásárlókosár és a termék megrendelése csak akkor lehetséges, ha aktiválta azokat a technikai cookie-kat, amelyek elengedhetetlenek az onlineparfums.hu áruház funkcionalitása miatt. A cookie-k használatából származó adatokat kizárólag a vásárlás technikai biztosítására használják fel, és néhány nap elteltével törlésre kerülnek.

A leggyakrabban használt cookie-k az ideiglenes cookie-k (úgynevezett session cookie-k), amelyek törlődnek a böngésző munkamenetének befejezésekor. Emellett léteznek hosszú távú cookie-k (úgynevezett presistant cookie-k), amelyek segítenek felismerni Önt látogatóként. A cookie-k nem okoznak kárt a számítógépen és nem tartalmaznak vírusokat.

Elsősorban a következő cookie-kat használjuk:

  • Pusztán technikai cookie-k, amelyek szükségesek az e-shop szolgáltatásai és az ügyfél számára optimális megjelenítés érdekében (pl. bejelentkezési funkció, élettartam: 10 nap; bevásárlókosár funkció, élettartam: 10 nap; utolsó megtekintett termékek, élettartam: 10 nap)

 

Az Onlineparfums.hu oldalon integrált tartalmak is megtalálhatóak más webhelyekről, ezért előfordulhat hogy a weboldalunk használata közben mejelennek olyan cookie-k, melyek nincsenek a Garo & Co. sro által ellenőrizve. Ilyen eset például ha a megjelenített weboldalon egy harmadik fél elemzési vagy marketing automatizálási eszközt használ (pl. Google, Facebook eszközök, vagy Glami), vagy harmadik fél weboldalainak tartalmait jeleníti meg, pl. YouTube-on. Ez a harmadik fél szolgáltatásaiból eredő cookie-k elfogadását jelenti. Garo & Co., s.r.o. nem rendelkezhet ezekhez a cookie-fájlokhoz való hozzáférési joggal, így nem is kontrolállhatja azokat. Ha tudni szeretné, hogy ezeket az egyes harmadik felek hogyan használják, olvassa el az adatvédelmi irányelvet és a cookie-k használatának szabályait.

 

A böngészőbeállításokban megadhatja, hogy engedélyezi-e a cookie-k használatát. Induló beállításban a legtöbb böngésző a cookie fájlokat automatikusan fogadja. A cookie fájlok a webböngészője segítségével elutasíthatóak vagy az Ön által kiválasztott típusokra korlátozhatóak.

 


A személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása


Kapcsolattartási információk

Az információs rendszerek üzemeltetője, amelyben személyes adatait feldolgozzuk, a következő:

Garo & Co., s.r.o.
Regisztrált székhely: Duna utca 1065/12
Somorja 931 01
Cég ID: 47934841

 

A személyes adatok kategóriái

Attól függően, hogy Ön melyik szolgáltatásainkat használja, különböző adatokat gyűjtünk.


Amennyiben nálunk vásárol, a következő adatokat gyűjtjük össze a megrendelés feldolgozásához:

  • Keresztnév és családnév, e-mail cím, levelezési cím, számlázási cím, telefonszám, nyelv, IP-cím

Személyes adataihoz harmadik személy csak akkor kaphat hozzáférést, amennyiben ez elengedhetetlen az Ön által leadott rendelés feldolgozásához.
Ehhez szükségünk van a nevére, vezetéknevére, címére (otthon / szállítás), e-mail címére és telefonszámára. Az Ön e-mail címe kommunikációs eszközként szolgál. A megrendelés visszaigazolása valamint az áru szállításával kapcsolatos információk a megadott e-mail címre kerülnek elküldésre.
A rendelés feldolgozása és az adásvételi szerződés teljesítése során a rendelkezésre álló adatokat logisztikai szolgáltatóinknak továbbítjuk. Az adatokat kizárólag a szolgáltatók használhatják a vásárlási szerződés teljesítése céljából. Az Ön személyes adatait csak addig használjuk, amíg ez a teljesítés be nem következik.


Amennyiben a jövőbeli vásárlásokhoz regisztrál, akkor a következő információkra van szükségünk:

  • Család- és keresztnév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám, nyelv


Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre:

  • e-mail cím, engedélyezési állapot az elküldött aktiválási linken keresztül, IP-cím


Hírlevél küldéséhez ún. kettős opt-in módszert használunk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor kapja meg üzeneteinket, ha megerősíti a szolgáltatás aktiválását az e-mail címére küldött hivatkozásra való kattintással. Ha már nem szeretne hírlevelet kapni, bármikor törölheti azt, csak kattintson az egyes e-mailek alján található linkre, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Formuláris adatok

Az onlineparfums.hu weboldalon bizonyos űrlapokat használhat az adatok átadására, például az eladóra vonatkozó kérdésekre. Ha ezek nem személyes adatok, akkor azokat az űrlapmezőkben tároljuk és statisztikailag értékeljük.

 

Ügyfélfiók

A regisztráció során saját ügyfélfiókot hozhat létre. Ebben a fiókban látja a megrendelésekről (feldolgozott és feldolgozatlan) tárolt információkat.

 

Naplófájlok

Minden alkalommal, amikor megnyitja az onlineparfums.hu webhelyet, a felhasználási adatait naplófájlokban, ún.Server Logfiles -ban tároljuk. Az így tárolt adatmondatok a következő adatokat tartalmazzák:

  • a hozzáférés dátuma és időpontja
  • az oldal URL-címe, IP-címe
  • korábbi URL-je (úgynevezett Referrer)
  • az átadott adatok mennyisége
  • a böngésző által átvitt User Agent
  • illetve a böngésző típusa és verziószáma
  • operációs rendszer


Biztonságos adatátvitel

Ha regisztrál nálunk, csak a jelszava megadásával férhet hozzá fiókjához. A hozzáférési információkat bizalmasan kell kezelni, és a böngészőt be kell zárni a szolgáltatás bezárásakor, különösen, ha a számítógépet több személy használja. A Garo & Co., s.r.o nem vállal felelősséget a jelszó illetéktelen kezeléséért vagy egyéb visszaéléséért.

 

Az adatok felhasználásával kapcsolatos nézeteltérés

Önnek jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását az adatai feldolgozását illetően.  Jelentkezzen ki a hírlevél-előfizetésből az egyes oldalakon található link segítségével. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az e hozzájárulás alapján végrehajtott adatok feldolgozásának jogszerűségét a visszavonás előtt.

Ezenkívül a tárolt személyes adatok törlésre kerülnek, ha úgy dönt, hogy visszavonja a hozzájárulását, ha az adott cél elérése érdekében feldolgozott adatok már nem szükségesek, vagy ha a tárolás bármilyen jogi okból nem elfogadható.


Az adatalanyok jogai

Amennyiben az Ön személyes adatait dolgozzuk fel, személyes adatai feldolgozásáról bármikor ingyenes tájékoztatást kérhet.


Feltéve, hogy betartásra kerülnek az általánosan kötelező érvényű jogi előírásokban foglalt követelmények, Önnek joga van:

  • a személyes adatokhoz való hozzáféréshez
  • a helytelen személyes adatok helyesbítésére
  • a személyes adatok feldolgozásának korlátozására (blokkolására)
  • elutasítani a közvetlen marketing céljára feldolgozott személyes adatainak felhasználását
  • kérvényezni a személyes adatainak a törlését, különösen akkor, ha már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez korábban megszerezték vagy feldolgozták őket, vagy ha visszavonta a feldolgozásra vonatkozó beleegyezését és nincs más jogalap a feldolgozásra, vagy ha a személyes adatokat illegálisan dolgozták fel.


Az európai parlament és tanács (EU) 2016/679 rendelete (a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) ) alapján, 2018. május 25-től a megállapított feltételek közt szerepel az adatátvitelhez való jog, tehát Önnek joga van személyes adatainak megszerzéséhez, amelyet Ön önként adott meg az Ön hozzájárulásával, strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában, és ebben az összefüggésben kérheti az ilyen adatok másik üzemeltetőnek történő átadásának jogát, amennyiben az ilyen továbbítás technikailag lehetséges (adatátvitel).


Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, e-mailben az info@onlineparfums.hu címen, telefonon pedig a +36 304 555 003 számon keresztül.


Abban az esetben, ha adatvédelmi törvényeink alapján bizonyos adatvédelmi jogokat alkalmazunk, és nem tudjuk ellenőrizni a kérelmező személyazonosságát, vagy jogos kétségeink vannak a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, fenntartjuk a jogot arra, hogy felkérjük ezt a személyt további információk megadására, amelyek a kérelmet benyújtó személy személyazonosságának megerősítéséhez szükségesek.

 

Az érintettnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, székhelye a Hraničná 12, 820 07 Pozsonyban, azzal a gyanúval, hogy személyes adatait a vonatkozó jogszabályok megsértésével kezelik.

 

Az onlineparfums.hu webáruház keretében nyújtott szolgáltatások, amelyek az Általános Szerződési Feltételek szerint az érintett személy hozzájárulását igénylik, nem közvetlenül a 16 év alatti személyeknek szólnak.


Feliratkozás a hírlevélre